Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i La Unica AS, heretter
benevnt som Behandlingsansvarlig.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og
bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på
vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre
kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til
følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.
Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i
denne personvernerklæringen.
Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også
anledning å klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig:
La Unica AS
Storgata 56
2609 Lillehammer
E-post: [email protected]
Telefon: +47 61 25 25 55

Opplysninger som innhentes

Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.launica.no, når du
er i kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med
andre?

Vår ehandelsplattform, Woocommerce, er levert av Digipos AS, og data lagres på
webhotellet hos Deploi i Norge.

Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. part. Her er en oversikt
over underleverandører hvor informasjon kan lagres.

Bambora
Om en betaler med Bambora i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn,
og adresse deles med Bambora.

Google Analytics
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

Tripletex AS
Tripletex er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk
Navn/adresse/ordrer/faktura.

Posten:
Vi sender pakker med Posten, og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn,
telefonnummer og adresse.

Kommunikasjon gjennom e-post og sms

Som kunde vil du kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks. vil vi sende
deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt
passord, informasjon rundt din kundekonto, o.l. Dette er definert som berettiget interesse
som det ikke vil bes om samtykke til.

Innsyn og retting

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved
å sende en henvendelse til [email protected] Dersom de registrerte opplysninger ikke er
riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til
personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre
systemer.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert
form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye
kunder.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler.
En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din,
mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

Bruk av våre butikkløsninger
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde, og huske innhold i
din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.

Bruk av Bambora Checkout
Når våre butikkløsninger benyttes sammen med Bambora Checkout settes det
informasjonskapsler fra Bambora.

Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler
benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler
benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på
din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.